FWD VIETNAM: TIÊN PHONG TRUYỀN THÔNG BẰNG AI LAN TỎA SỐNG ĐẦY VỚI CHIẾN DỊCH ĐỘC ĐÁO BẰNG ÂM THANH
FWD là một tập đoàn chuyên về bảo hiểm nhân thọ với bề dày kinh nghiệm tại Việt Nam hơn 1 thập kỷ, thương hiệu đã gây ấn tượng lớn với công chúng qua hành trình lan tỏa “Tinh thần sống đầy”, góp phần truyền tải thông điệp tích cực về bảo hiểm, truyền cảm hứng: “Get Ready To Live”, tạo ra những cơ hội kết nối, chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp.
1. BỐI CẢNH
Giai đoạn cuối 2023 – đầu 2024 chính là giai đoạn chuyển giao từ năm cũ sang năm mới, đây được xem là mùa của lễ hội, vì thế, mọi người có xu hướng tích cực tham gia vào các hoạt động vui chơi, tiệc tùng. Các thương hiệu thường tận dụng cơ hội này để tổ chức đa dạng sự kiện như buổi ca nhạc, EDM, concert,… nhằm tăng tương tác cũng như là tăng nhận diện thương hiệu trên thị trường.
Trước đó, sự thành công của chuỗi hành trình lan tỏa tinh thần sống đầy của FWD đã tạo được dấu ấn trong lòng công chúng, đặc biệt là những thế hệ trẻ bản lĩnh và năng động. Điển hình như trước đó, FWD Music Fest 2023 thuộc chuỗi chương trình được tổ chức hằng năm đã thu hút hơn 10.000 người tham gia trực tiếp cùng 1.200.000 khán giả xem livestream.
Tuy nhiên, đề bài từ FWD vừa là cơ hội nhưng cũng vừa là một thách thức cho đội ngũ 1990 Agency với vấn đề được đặt ra là:
“Yếu tố “âm nhạc” trên nền tảng số lần này sẽ mang sự khác biệt ra sao?”
MONG MUỐN CỦA FWD
Trong bối cảnh đó, FWD mong muốn tận dụng không khí lễ hội kết hợp “tinh thần sống đầy” của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội với 3 mục tiêu chính:
- Khẳng định được vị thế tiên phong về âm nhạc trong ngành bảo hiểm của FWD
- Tăng tương tác với người dùng trên mạng xã hội qua hành trình lan tỏa tinh thần “sống đầy”
- Nằm trong top bảng xếp hạng mạng xã hội ngành Bảo hiểm – Tài chính.
2. GIẢI PHÁP TỪ 1990 AGENCY
CREATIVE IDEA: FWD sẽ đóng vai trò mới
“MỘT DJ ÂM NHẠC”
Cùng những người bạn đồng hành
FWD Dj
Mỗi trải nghiệm của FWD Dj là một âm thanh góp vào bản nhạc chung của mùa lễ hội đầy trải nghiệm nhiều cảm xúc.
Để tạo liên kết với đối tượng mục tiêu chủ yếu là thế hệ Gen Z – những cá nhân trẻ trung, năng động và đầy bản lĩnh. Đội ngũ sáng tạo cần thoát ra khỏi quan điểm thường thấy rằng yếu tố “âm nhạc” liên quan đến lễ hội thường là concert hoặc MV (Music Video) để truyền tải tinh thần sống đầy.
Nắm bắt được điều đó, yếu tố “âm nhạc” đã được team Creative khai thác thêm chất liệu “âm thanh” nhưng được “đời thường hóa” vì dòng chảy của đời sống tạo ra rất nhiều âm thanh đặc trưng, xuất phát từ những hành động đơn giản như ngủ, gõ phím, chạy bộ,… vì cũng là âm thanh đó nhưng mỗi người sẽ có trải nghiệm khác nhau tạo nên sắc màu đa dạng cho cuộc sống.
Vì thế, thông điệp trong chiến dịch lần này là mỗi người đều là của đời mình, hãy “sống đầy” với những trải nghiệm của cá nhân và lan tỏa thanh âm để cùng nhau tạo nên bản nhạc chung đầy màu sắc.
3. CÁC HOẠT ĐỘNG THỰC THI
Chiến dịch diễn ra trong khoảng thời gian đầu tháng 11/2023 đến cuối tháng 2/2024
Chia làm 2 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Khởi động mùa lễ hội cuối năm (từ 01/11/2023 – 10/01/2024)
- Teasing concept FWD Dj: Thu hút sự chú ý
- Highlight Sound Contest – chất liệu chính để tạo ra Bản nhạc sống đầy
- Highlight 1: Dj AI thách đấu FWD Dj remix bản nhạc EDM
- Highlight 2: Key Visual giai đoạn 1
- Highlight 3: Sound contest – FWD Dj góp các trải nghiệm âm thanh
- Highlight 4: Livestream “Sống đầy mùa lễ hội”
Giai đoạn 2: Duy trì không khí lễ hội truyền thống (từ 10/01/2024 – 20/02/2024)
- Highlight 1: 10 âm thanh đặc sản ngày Tết
- Highlight 2: Key Visual và Key Asset bài hát Bản nhạc sống đầy
- Highlight 3: Minigame
- Highlight 4: Always On Content (AWO)
VỀ GIAI ĐOẠN 1 – ÂM NHẠC: KHỞI ĐỘNG TRÀO LƯU – BÙNG NỔ MÙA LỄ HỘI
3.1 Teasing Concept FWD
Nhằm tạo buzz và độ thảo luận cho các hoạt động chính từ người dùng mạng xã hội thì Teasing Concept FWD Dj đã tạo được hiệu ứng lan truyền nhanh chóng khi trong thời gian ngắn, bài đăng đã thu hút được gần 200 bình luận tham gia đoán tên chiến dịch lần này của FWD. Và nhận về con số vượt mong đợi với một post Teasing, tạo tiền đề vững chắc về người quan tâm chiến dịch:” FWD sống đầy mùa lễ hội” khi đạt đến 7.200 lượt Reach cùng với 2.600 Engagement.
3.2 Sound Contest
HIGHLIGHT 1: Dj “AI” thách đấu Remix bản EDM
Với sự hỗ trợ của team FWD và sáng tạo không ngừng của 1990 Agency, sử dụng Dj AI để truyền thông chính là yếu tố Tiên phong trong ngành Bảo hiểm mà FWD đang hướng đến. Hình ảnh Dj AI thách đấu với con người để ngầm truyền tải thông điệp: “Sống đầy một cách cảm xúc hơn với những trải nghiệm rất đời mà AI không thể nào có được”. Sự bùng nổ mạnh mẽ của AI không chỉ là xu hướng mà còn được xem là sự phát triển vượt bậc của nền công nghệ thế giới, tuy nhiên AI sẽ thiếu những vốn sống, những trải nghiệm thanh âm từ sinh hoạt hằng ngày như con người.
Để làm rõ được thông điệp đó, mở đầu chiến dịch là hình ảnh AI với “dụng cụ hành nghề” bàn Dj tạo ra bản nhạc EDM sôi động đậm chất tinh thần tươi trẻ, năng động của FWD, thách thức “500 anh em” FWD Dj đấu tạo ra bản nhạc EDM từ chất liệu đời sống.
Chiến dịch đã thành công thu hút được sự quan tâm của Wokeup – Producer trẻ tài năng nổi lên như một hiện tượng qua chương trình Rap Việt mùa 3. Ngay lập tức đã khuấy động chiến dịch, mở đường cho Sound Contest bùng nổ hơn với sự kết hợp vô cùng “chiến” khi 500 anh em FWD Dj góp âm thanh cho producer Wokeup phối thành bản nhạc sống đầy.
“Phát súng đầu” đã vô cùng thành công khi chỉ số Engagement đạt đến gần 3.000 và lượt tiếp cận đạt gần 7.000. theo trend AI mở đầu chiến dịch cực kì ấn tượng, được xem là bài đăng nổi bật nhất góp phần mạnh mẽ giúp FWD tháng 11 tăng gần 80% về Bảo hiểm nhân thọ phổ biến trên mạng xã hội so với tháng 10.
Nguồn: Brands Vietnam
HIGHLIGHT 2: Key Visual giai đoạn 1
Với mục tiêu truyền đạt được tinh thần của chiến dịch FWD Dj – Chất liệu bao gồm tên chiến dịch FWD Dj và những âm thanh, những nốt nhạc được tạo ra từ bàn Dj được thể hiện rõ trên Key Visual. Cụ thể, trong đó nốt nhạc chính là những âm thanh, giai điệu được tạo ra từ FWD Dj, những thanh âm đó được phối lại một cách đầy sôi động qua tài năng của chàng Producer Wokeup tạo nên bản nhạc Sống đầy mùa lễ hội đặc trưng tinh thần năng động, tích cực của FWD.
HIGHLIGHT 3: Sound Contest
Khởi động Sound contest với “Tinh thần sống đầy” được thể hiện rõ nét qua những trải nghiệm âm thanh riêng, được tạo ra từ chất liệu đời sống hằng ngày. Cuộc thi nhanh chóng thu hút đến gần 200 người tham gia hưởng ứng, bởi lẽ, Sound contest không chỉ hấp dẫn mới lạ bởi hình thức mà đây cũng được xem là nơi lưu giữ những “trải nghiệm” sống đầy của mỗi người chơi, góp những nốt âm thanh vào bản nhạc chung đầy màu sắc.
Bản nhạc Master được phối bởi Producer wokeup từ âm thanh người chơi tham gia Sound contest:
HIGHLIGHT 4: Livestream “Sống đầy mùa lễ hội”
Để đáp ứng cả yêu cầu về việc truyền tải Tinh thần sống đầy và tăng tương tác trên mạng xã hội, team 1990 đã nhận ra rằng việc tổ chức Livestream trên Fanpage của FWD là một phương pháp hiệu quả nhất. Tận dụng sức nóng sau chương trình Rap Việt, lần đầu tiên, sự kết hợp ấn tượng giữa Producer Wokeup và rapper Captain đã được biểu diễn tại buổi Livestream “Sống đầy mùa lễ hội” của FWD.
Người xem được dịp quẩy bung nóc với những con beat thật cháy cùng loạt hit live độc quyền với minigame đầy gần gũi, vui nhộn. Trong đó, bài hát “Cùng FWD mừng xuân mới” được producer wokeup remake ngay trên sóng khiến cộng đồng fan không khỏi thích thú. Hơn cả một bài hát, “Cùng FWD mừng xuân mới” như gói gọn mọi khoảnh khắc, khiến người nghe bồi hồi từ đó tiếp thêm năng lượng tích cực trải nghiệm sống đầy mỗi độ dịp xuân về.
Kết hợp giữa trình diễn bản phối từ Sound Contest với cách lồng ghép hợp lý Minigame tương tác ở gần cuối Livestream đã mang về kết quả vô cùng ấn tượng, làm tiền đề quan trọng cho Giai đoạn 2 là đón Tết Nguyên Đán.
Ngoài ra, background buổi livestream cũng đóng góp một phần không nhỏ khi phải thể hiện được màu sắc, tinh thần của FWD và campaign lần này. Với studio ban đầu gần như đã có đầy đủ các thiết bị, nội thất căn bản cần thiết, chỉ cần được sắp xếp đưa thêm vào logo thương hiệu cùng nhạc cụ spotlight là bàn Dj và đặc biệt nhất là hai tài năng trẻ góp phần giúp phiên livestream sôi động hơn bao giờ hết – rapper Captain và Producer Wokeup.
Kết quả
Buổi Livestream “FWD Dj sống đầy mùa lễ hội” của rapper Captain và producer Wokeup đã khuấy đảo gần 200.000 fan trên fanpage với những giai điệu cực cháy mang về con số cực ấn tượng
VỀ GIAI ĐOẠN 2 – ÂM THANH: “CHẠY BỀN – DUY TRÌ SỨC NÓNG CHO LỄ HỘI TRUYỀN THỐNG”
Yếu tố “Âm thanh” cũng được đội ngũ 1990 Agency khai thác vô cùng đặc biệt khi không chỉ tạo sân chơi để người tham gia thỏa sức sáng tạo với trải nghiệm cá nhân mà còn nhắc nhớ những âm thanh đặc trưng vào các dịp lễ đầu năm, trong đó, lễ truyền thống lớn nhất đó là Tết – thời điểm quây quần và nhiều kỉ niệm chỉ cần nghe đến âm thanh cũng khiến lòng xao xuyến, bồi hồi.
3.3 Âm thanh chuyển giao năm mới Giáp Thìn 2024
Mở đầu năm mới với âm thanh “đặc sản” không thể không nhắc đến là pháo hoa, báo hiệu thời khắc chuyển giao, bỏ lại những muộn phiền, tiếp bước năm 2024 với năng lượng tích cực cùng câu “signature” CHÚC MỪNG NĂM MỚI. Lời chúc ấy được team Creative sáng tạo vô cùng độc đáo bằng cách lan tỏa tinh thần sống đầy đến những quốc gia mà FWD đang hoạt động với 10 thứ tiếng bao gồm: Việt Nam, Hồng Kông, Macau, Thái Lan, Singapore, Philippines, Nhật Bản, Indonesia, Malaysia và Campuchia.
Kết quả
Bài đăng nhanh chóng thu hút người xem với lượt tiếp cận đạt đến 6.000 và 2.000 lượt tương tác organic
3.4 Bản nhạc Sống đầy ngày Tết
HIGHLIGHT 1: 10 Âm thanh đặc sản ngày Tết
Các hoạt động được xây dựng nội dung với chủ thể chính là đĩa nhạc Sống đầy ngày Tết được tạo ra từ các âm thanh “đặc sản” của lễ hội truyền thống, những âm thanh đó cùng hòa nhịp góp phần tạo nên bản nhạc Xuân năm Giáp Thìn 2024 đầy tươi mới.
Khi đĩa nhạc được bật cũng là lúc thanh âm ngày Tết vang lên, trong đó 10 âm thanh đặc trưng nhất được chọn lọc, thể hiện qua các element vừa sáng tạo, vừa hài hước và đặc biệt chỉ nhìn thôi cũng gợi người ta nhớ đến ngay âm thanh đó là gì. Vì thế, xuyên suốt chiến dịch của giai đoạn 2, 10 âm thanh này chính là điểm nổi bật phát triển nên nội dung cho post AWO (Always On Content). Hãy cùng 1990 điểm qua 10 âm thanh đặc trưng sau nhé:
Các âm thanh được chọn lọc và tạo thành một playlist trong đĩa nhạc ÂM THANH ĐẶC SẢN NGÀY TẾT đậm chất tinh thần của FWD:
HIGHLIGHT 2: Key Visual và Key Asset Bản nhạc sống đầy ngày Tết
Với giai đoạn này, Key visual được áp dụng vào Key asset là video Bản nhạc sống đầy ngày Tết, được xem là sự hòa âm vô cùng độc đáo từ bài hát “Cùng FWD mừng xuân mới” và 10 âm thanh đặc sản ngày Tết. Và cũng không thể không nhắc đến sự kết hợp hoàn hảo qua:
- Beat siêu cuốn – Producer Wokeup
- Giọng hát êm dịu “Thủ khoa nhạc viện” – Captain
Tạo nên Bản nhạc sống đầy ngày Tết cực catchy:
Kết quả
Bản nhạc sau khi được ra mắt đã nhận về nhiều phản hồi tích cực trên các nền tảng mạng xã hội của FWD và đặc biệt nhất là trên nền tảng Tiktok, nhiều nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng này đã hưởng ứng vô cùng độc đáo, nổi bật nhất là về mảng nội dung nhảy, hoạt động chuẩn bị Tết,… Tất cả đều organic, chứng tỏ những nội dung đã đủ điểm “chạm” đến mọi người, một điểm vô cùng sáng cho giai đoạn 2 nói riêng cũng như là cho cả Campaign nói chung.
3.5 Minigame
HIGHLIGHT 3: MINIGAME (3 POST)
Những ngày Tết, Minigame chủ yếu hướng đến những trải nghiệm âm thanh của mỗi cá nhân như một sân chơi để FWD truyền cảm hứng sống đầy thông qua Tết truyền thống người Việt. Nhờ vào sự thành công từ giai đoạn 1 cùng với thể lệ đơn giản, dễ thực hiện nhưng vẫn đạt được đủ yếu tố về lan tỏa tinh thần sống đầy, minigame đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ của người chơi, điểm nổi bật độc đáo này có thể hình dung đây không chỉ là minigame mà còn là quyển album ghi dấu kỉ niệm của các FWD Dj.
Kết quả
Thu hút gần 9.000 người tham gia và gần 3.000 lượt Share
3.6 Content Always On (AOC)
Sử dụng đa dạng định dạng nội dung bài đăng như Motion Graphics/Album thể hiện sự khác biệt khi có nhạc xuân FWD và không có nhạc xuân vô cùng sáng tạo, được áp dụng cho bài đăng trên Fanpage FWD và điều chỉnh kích thước để phù hợp với story. Có những hoạt động chuẩn bị cho ngày Tết phổ biến như:
Trong đó, một trong những “đặc sản” ngày Tết đặc trưng là câu chúc lộc đầu năm của những em bé “còn mùng là còn Tết, còn Tết là còn chúc” mà đại gia đình Việt Nam ai cũng mong nhận được lời chúc vào dịp Tết. Âm thanh “đặc sản” Tết truyền thống này kết hợp với sự dễ thương pha chút dí dỏm của em bé đã thu hút hưởng ứng cao với gần 2.500 lượt xem tự nhiên trên Fanpage
KẾT QUẢ
Trong 3 tháng triển khai, chiến dịch đã đạt được những thành công với
+ Tăng hơn 200.000 Lượt tiếp cận Organic
+ Đạt TOP 1 bảng xếp hạng mạng xã hội ngành bảo hiểm Tháng 11/2023
+ Hơn 11.000 Lượt xem trực tiếp hoạt động Livestream