Google vừa thông báo mở rộng text ads tại Google Perfomance Summit. Chủ mục và Googler Matt Lawson giải thích tại sao lại có sự thay đổi này và bạn nên làm gì với nó.

Thứ ba vừa qua là một ngày quan trọng với AdWords. Thông qua Keynote hằng năm của Google Performance Summit, chúng tôi giới thiệu những ứng dụng thú vị trên diện rộng. Cái khiến tôi vui mừng nhất là text ads mở rộng. Tôi nghĩ đây là một trong những cải tiến tuyệt vời nhất của AdWords tính từ sáng kiến Quality Score.

Tóm tắt lại, hiện tại chúng tôi đang thử nghiệm ads có 2 tiêu đề (mỗi tiêu đề 30 ký tự) và 1 dòng mô tả (80 ký tự). Ads thử nghiệm này còn có 2 path field (mỗi field 15 ký tự tùy ý) tự động nối vào đường dẫn (URL) hiển thị của bạn. So với ads trước đó, bạn có thêm 45 ký tự trong text, và thêm một đường dẫn.

Đối với những ai không quen với PPC, 35 ký tự trong tiêu đề và 10 ký tự của đoạn mô tả có thể không là gì cả. Đối với chúng tôi trong lĩnh vực này, trái lại, 45 ký tự đó là tất cả. Đó là sự giải phóng.Nhiều ký tự hơn đồng nghĩa với thông điệp tốt hơn, nhiều cơ hội hơn để khiến doanh nghiệp của bạn trở nên nổi trội, thêm một tiêu đề nữa có thể click vào. Những điều tốt cứ thế tiếp diễn.

Vào đầu năm nay, chúng tôi đã loại bỏ ads nằm bên cột tay phải trong kết quả tìm kiếm. Điều này nhằm để cải tiến trải nghiệm tìm kiếm và làm nó nhất quán trong giai đoạn hiện tại. Có nghĩa là ads không cần phải có chính xác số ký tự theo giới hạn để vừa vặn với rail bên phải, mở đường cho việc mở rộng text ads. Nó cho phép chúng ta nghĩ lại và xây dựng lại cho mobile-first. Thực tế, mở rộng text ads được thiết kế để vừa vặn đẹp đẽ trên màn hình của đa số thiết bị di động.

Tôi có thể nói đây là một cơ hội lớn để bạn quảng cáo hiệu quả. Theo kết quả thử nghiệm, một số nhà quảng cáo cho biết so với text ads hiện tại, text ads mới làm thăng 20% tỷ lệ click vào kết quả.

Hiện tại, hiệu quả chính xác như thế nào vẫn chưa rõ ràng. Hệ thống của chúng tôi vẫn đang nghiên cứu về việc mở rộng text ads, nên số liệu như phần trăm hiển thị và CTR sẽ tiếp tục thay đổi. Hãy kiên nhẫn khi đánh giá kết quả, nhưng hãy tận dụng lợi thế của ads mới này sớm nhất khi có thể.

Một thế giới mới ngoài kia, và bạn đã có thể viết về chúng với 2 tiêu đề. Vậy điều này có ý nghĩa gì với chiến dịch của bạn?

1. Nghĩ lại về tổng thể những sáng tạo của bạn

Bạn có thêm một tiêu đề để thể hiện/chơi đùa/phô diễn. Đó không có nghĩa là bạn chỉ đơn giản thêm một tiêu đề mới vào ads đã chạy. Hãy sử dụng cải tiến này như một cơ hội để đánh giá lại về tổng thể những sáng tạo của bạn. Bất cứ text quảng cáo nào thành công nhất đối với bạn đều có thể hiệu quả, nhưng đây là cơ hội để luyện tập một điều gì mới và thuyết phục hơn những gì đã có.

2. Tập trung vào tiêu đề của bạn

Tiêu đề là nơi có thể được click nhiều nhất trong quảng cáo của bạn. Hiện giờ tiêu đề bạn đã có gấp đôi số ký tự so với trước đó. Những gì bạn đặt vào đó sẽ chịu trách nhiệm cho mức độ lôi cuốn của text quảng cáo của bạn – tiêu đề màu xanh to có thể đáng chú ý hơn phần mô tả. Chất lượng nội dung của tiêu đề là trên hết và sẽ quyết định quảng cáo của bạn thể hiện tốt như thế nào.

Tôi nghĩ rằng bạn đã nhận ra tầm quan trọng của tiêu đề trong những năm tháng viết bài và thử nghiệm ad text. Nhưng nếu bạn vẫn chưa nhận ra, bạn nên biết ngay bây giờ: tiêu đề của bạn đáng nhận được phần lớn sự chú ý trong quá trình thử nghiệm. Khi bạn nghiên cứu và thử nghiệm text ads mở rộng mới, nên tập trung vào việc làm sao để viết tiêu đề hay nhất có thể. Tạo ra những tiêu đề tuyệt vời đóng vai trò quan trọng nhất trong việc tạo nên khác biệt của bạn.

3. Luyện tập viết thông điệp tập trung vào nhu cầu và lợi ích của người dùng

Chúng ta đã thấy, dựa vào thông tin nội bộ, rằng người ta thích quảng cáo tập trung vào nhu cầu của họ. Những “call to action” như “Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay” có thể hiệu quả trong vài trường hợp, nhưng hãy cố gắng tìm ra nhiều hành động khác biệt, và quan tâm đến người dùng. Mọi người thường để tâm đến những thứ như là sự đáng tin và sự chọn lựa. Họ thích có quyền trong những trang web chính thức. Họ thích giảm giá/chiết khấu và sự hồi đáp trong trường hợp khẩn cấp khi thực sự có lý do cho sự khẩn cấp đó (nhưng trong quảng cáo countdown).

Nghĩ đến người dùng của bạn và nghĩ tại sao họ muốn click vào quảng cáo của bạn. Có một “call to action” rõ ràng và thuyết phục thôi chưa đủ, quan trọng hơn là bạn có thể làm gì để cuộc sống của họ tốt đẹp hơn.

4. Ưu tiên những quảng cáo nhóm để thử nghiệm bằng số lượng và sức ảnh hưởng

Khi làm việc với một format quảng cáo hoàn toàn mới, bạn cần phải khám phá ra những cách mới mẻ và sáng tạo để trở nên khác biệt. Dĩ nhiên, hãy ưu tiên sức lực của bạn cho những nơi có ý nghĩa nhất. Nghĩ về khu vực mà tài khoản của bạn có thể có nhiều lượng truy cập và có giá trị nhất. Bạn cũng có thể tập trung vào ad group có lợi nhất từ hệ thống sáng tạo mới. Nếu bạn đang ưu tiên thử nghiệm, hãy nghĩ về nơi bạn có thể nhìn thấy sự cải tiến nhiều nhất. Quảng cáo trên brand term có thể hiệu quả, nên trước hết hãy thử nghiệm bằng những chiến dịch non-brand. Tôi cũng nói thêm rằng chúng tôi đang làm việc để hỗ trợ các AdWords Editor, những thứ sẽ sớm giúp bạn đo lường nỗ lực của mình.

5. Điều chỉnh vòng lặp quảng cáo của bạn

Năng lực cạnh tranh của bạn trong bảng đấu giá sẽ gây ấn tượng bởi quảng cáo mà bạn đang thể hiện. Trong suốt quá trình thử nghiệm, số liệu về text ads mở rộng sẽ được cập nhật. Theo dõi bản thử nghiệm này, tuy nhiên text ads mở rộng sẽ tùy thuộc vào số vòng lặp quảng cáo của bạn.

Nếu bạn vẫn còn giữ text ads tiêu chuẩn trong tài khoản, đừng để chúng kéo quảng cáo của bạn xuống bởi vòng lặp quá đều đặn. Thay vào đó, thử tối ưu hóa click hoặc tối ưu hóa phần cài đặt chuyển đổi. Bằng cách đó, nếu một trong những text ads mới mẻ, sáng sủa của bạn làm tốt hơn những bản cũ trước đó, sẽ tốt hơn.

6. Tiếp tục sử dụng quảng cáo mở rộng

Quảng cáo của bạn đã có nhiều không gian hơn, nhưng không có nghĩa phần mở rộng lại ít quan trọng hơn. Triển khai bất kỳ hoặc tất cả quảng cáo mở rộng sẽ có ý nghĩa với doanh nghiệp của bạn. Thử ít nhất 4 để hệ thống có nhiều sự lựa chọn khi tập hợp đơn vị quảng cáo cho mỗi phiên đấu giá. Phần mở rộng sẽ khiến quảng cáo của bạn trông truyệt hơn và thân thiện với người dùng hơn. Chúng cũng sẽ mang về cho bạn nhiều click hơn. Tất cả phần mở rộng hiện có của chúng tôi đều hoạt động cùng text ads mở rộng.
Bạn phải kiểm tra thật kỹ để đảm bảo rằng quảng cáo mở rộng của bạn không chồng chéo với bất cứ sáng tạo mới nào bạn thêm vào tài khoản. Phần mở rộng lặp lại những gì bạn đã nói trong ad text có thể sẽ không hoạt động, nên hãy dọn sạch callout, sitelink và phần mở rộng khác để khớp với nhau.

7. Xem xét giảm impression share vì ngân sách

Những cách thức đặc biệt bạn nhìn thấy từ text ads mở rộng sẽ còn đa dạng hơn nữa, nên đây là cơ hội tốt để bạn có thêm nhiều click hơn. Nếu bạn đang thực hiện bất cứ chiến dịch có ngân sách nào, hãy chắc rằng bạn đã xem lại ngân sách của bạn sau khi tải lên những quảng cáo mới hơn, dài hơn. Đây cũng là cơ hội để bạn cố định ngân sách của mình, và nếu trong trường hợp đó, bạn cũng có thể tăng thêm ngân sách từ những chiến dịch ít giá trị sang những chiến dịch có giá trị hơn (Đó là một việc bạn có thể làm ngay bây giờ, thật sự).

Và nếu bạn đang bị trói buộc bởi ngân sách ít ỏi, hãy suy nghĩ về việc giảm bớt giá thầu. Đó là một chủ đề khác không tiện nói chi tiết ở đây, nhưng thầu dựa trên lợi nhuận thường sẽ tạo nên điều kỳ diệu cho tài khoản của bạn về lâu dài.

Kết luận

Hãy hứng khởi. Quảng cáo đang được xây dựng lại để làm việc tốt hơn across ices cho người dùng, và thông điệp của bạn sẽ có tiềm năng trở nên ý nghĩa hơn. Text ads mở rộng là một cơ hội lớn cho AdWords.